Política de Troca e Devolução:

- Todos os produtos personalizados não poderão ser trocados, somente substituídos pelo mesmo por motivo de má qualidade e avarias.

- Os produtos não personalizados podem ser trocados em, no máximo, 7 dias do recebimento da compra. O comprador tem até 5 dias para retorno do item caso queira a troca.

- Contate-nos por meio de nossos canais de atendimento para que possamos organizar a troca e/ou devolução.

Reembolso:

- Os produtos personalizados não são reembolsáveis. Caso apresente algum problema, substituiremos pelo mesmo item.

- Em até 7 dias da compra do produto deve ser solicitado o reembolso de uma compra de produtos não personalizáveis.

- A disponibilização do valor ocorrerá de acordo com as regras da administradora do cartão ou banco do cliente.