POLÍTICAS DE TROCA, DEVOLUÇÃO E REEMBOLSO DA COM AMOR... PRESENTES:

 

Política de Entrega:

- Utilizamos múltiplos serviços de entrega, assim o tempo de recebimento do produto pode variar de acordo com a região do cliente.

- Em geral, o período é de 6 a 12 dias úteis.

- Recomendamos que faça o login na área do cliente para acesso ao código de rastreio de sua compra para acompanhamento do pedido.

- Caso a entrega não seja concluída, duas novas tentativas serão feitas.

- O produto retornará para o distribuidor caso não tenha sido feito a entrega.

 

Política de Troca e Devolução:

- Todos os produtos personalizados não poderão ser trocados, somente substituídos pelo mesmo por motivo de má qualidade e avarias.

- Os produtos não personalizados podem ser trocados em, no máximo, 7 dias do recebimento da compra. O comprador tem até 5 dias para retorno do item caso queira a troca.

- Contate-nos por meio de nossos canais de atendimento para que possamos organizar a troca e/ou devolução.

 

Reembolso:

- Os produtos personalizados não são reembolsáveis. Caso apresente algum problema, substituiremos pelo mesmo item.

- Em até 7 dias da compra do produto deve ser solicitado o reembolso de uma compra de produtos não personalizáveis.

- A disponibilização do valor ocorrerá de acordo com as regras da administradora do cartão ou banco do cliente.

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CNPJ: 35.326.983/0001-35 | Rua das Tulipas, 227 - Uberlândia, MG - Brasil

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